问题1:小米/红米手机提示 本机号码获取异常
解决办法:请查看云呼app--权限管理--电话--空白通行证是否关闭,开启状态无法获取手机号
问题2:云呼app上不显示手机号
解决办法:手机设置里面的sim设置,未获取到的手机号码,编辑一下 刷新系统缓存
比如是 15555555555 编辑成 +8615555555555
或者是 +86153555555555 编辑成 15555555555 (去除+86)
问题3:云客定制机无法上传录音
解决办法:云客定制机的逻辑是通话上传到云客后台后,云客那边会自动删掉录音文件;
登录云客后台,查看企业串码,然后发给云客配置下,可以保留手机录音