注销列表可以查看申请注销和被注销的账号,审核前端申请注销的用户,恢复注销用户。
注销列表入口:客户端管理后台--用户--用户管理--注销列表
1、筛选操作:
通过全部/待审/已通过/不通过,用户名/用户ID,申请时间,筛选出需要的内容。
2、内容:用户ID、用户名、绑定手机号、申请方式、操作者、申请时间、操作时间、用户状态、审核状态(待审、通过、未通过)、操作(通过、不通过、恢复用户)
(1)用户在前端申请注销,需要站点进行审核操作。
审核【通过】则用户账号完成注销。
注销【不通过】,可设置【是否发送通知】,设置的话客服号发送通知,未通过则用户账号恢复原状。
(2)恢复用户
站点未操作过彻底删除的 已注销用户,如果需要恢复,可以点击【恢复用户】。
若站点在用户账户被注销前,开启了 PC同步注销 功能,恢复用户,PC端内容同步被恢复。
站点还需在DZ论坛后台把用户从【禁止访问】用户组转到正常的用户组,否则用户主页访问会受影响。
若站点在用户账户被注销前,开启了 解绑第三方账号和手机号,不会被同步恢复绑定,需要用户在恢复注销后重新绑定。
用户注销前若是企业用户组的,不会被同步恢复绑定,需重新认证企业用户组。
用户注销前若是发布过分类信息的,用户端不会被同步恢复,用户需重新发布。
站点若需帮用户恢复的话,后台搜索用户之前分类信息,点击【编辑】【提交】,即可帮用户手动恢复。
3、同步论坛注销状态
若APP并未做注销操作,论坛做了删除操作,点击【同步论坛注销状态】操作后,将会记录为注销,操作人为qianfan@
关联指南:注销功能 http://www.qianfanyun.com/help/1205