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帮助中心 > 用户管理 > 打开app报错，获取相关动作失败。怎么办？

打开app报错，获取相关动作失败。怎么办？

打开App报错提示，“获取相关动作失败”

原因：qianfan插件低于1.3.5版本，导致关注信息流获取失败。

解决办法：升级qianfan插件即可。

插件升级指南：http://www.qianfanyun.com/help/1301

如果暂时不方便升级插件可以将关注信息流暂时关闭，关闭入口如下：