【案例背景】

站点为刺激用户积极性，开启了金币打赏功能，金币累计到一定金额，可在商城内进行实物奖品兑换；

活动过程中发现，同一个用户一次性兑换了很多奖品，

检查后发现，给该用户打赏的几十个用户，与该用户为同一个设备号。

经判定，该用户注册多个小号，并对其中某一个账号进行集中打赏，换取商品的行为，为恶意薅羊毛行为，且无法达到站点运营目的。

【处理方法】

与该用户沟通，并冻结该用户小号，同时提高打赏等级，避免类似问题再次发生

【建议】

若需要开展类似活动，建议：

   1.活动宣传文案中标明对“恶意薅羊毛”行为的惩罚措施（冻结账号或取消兑换资格等）。

   2.提高打赏等级：具体切点，可通过站点运营情况，及用户整体等级水平进行判定。

   3.活动过程中关注数据异常增高用户的情况，并进行设备号等信息检查，发现异常及时采取冻结账号等措施，避免造成损失。

【打赏等级限制】

设置入口：app管理后台--用户--用户管理--用户组管理--全部用户组限制

【单设备登录限制】

设置入口：app管理后台--信息--通用设置--系统设置--用户操作限制设置，单设备登录上限

每个设备，每天最多登录x个账号（默认值20）。
按天限制，管理员、服务号、马甲用户不受限制，当用户在此设备上登录的账号数超过限制时提示：您的设备登录的账号数过多

如何查询同设备账号及关联设备：http://www.qianfanyun.com/help/1717